Fournissez votre nom, le titre du cours, la date de votre
séance prévue et la raison de votre annulation à « Prendre contact avec le
Centre de soutien myOACAS » dès que possible.
Pour soutenir un environnement d’apprentissage positif et
favoriser une planification fiable, OACAS Learning a instauré une politique
d’annulation en 2012. Les participantes doivent informer l’AOSAE de toute
annulation au moyen du Centre de soutien myOACAS. Selon le type de formation, votre pénalité
applicable d’annulation tardive ou d’absence pourrait être facturée à votre
agence si vous ne faites pas parvenir une demande d’annulation deux semaines
avant votre séance prévue. Si vous n’êtes pas en mesure de participer à la séance
une fois la période d’annulation de deux semaines écoulée, consultez votre
agence pour trouver une possible remplaçante et éviter toute pénalité.
Remarques :
* La
pénalité financière pour les annulations a été suspendue et n’est actuellement
pas facturée aux agences.
** La politique d’annulation d’OACAS Learning est incluse ci-dessous.
POLITIQUE
D’ANNULATION D’OACAS LEARNING
Cours gratuits organisés par l’AOSAE
Lorsque les participantes annulent leur inscription dans les deux (2) semaines précédant la date de début du cours ou ne se présentent pas
le jour de la formation, l’agence devra payer des frais de 110 $. Les participantes doivent informer l’AOSAE de toute annulation au moyen du Centre de soutien myOACAS. Si l’annulation survient moins de deux (2) semaines avant la date de début du cours, les participantes doivent aviser leur agence de l’annulation afin qu’une remplaçante puisse être envisagée. Les agences peuvent remplacer les participantes par des suppléantes au cours de la période de deux (2) semaines, sans frais, en en faisant la demande au Centre de soutien myOACAS. Les exemptions, comme la maladie, les audiences judiciaires d’urgence et les urgences personnelles seront prises en compte en ce qui concerne les frais d’annulation. La spécialiste des inscriptions doit être informée dès que possible si des exemptions doivent être prises en compte.
Pour tous les cours de type
« paiement par participante » dont les frais sont à 300 $ ou
plus
Lorsque la formation est
dispensée sur la base d’un tarif par participante et que les frais s’élèvent à
300 $ ou plus, la politique d’annulation suivante s’applique. Cette
catégorie comprend, sans s’y limiter, le programme de formation Diriger pour
créer un impact. La date limite d’inscription ou d’annulation des cours
s’inscrivant dans cette catégorie sera affichée. Les demandes d’annulation
reçues au plus tard à la date limite d’inscription ou d’annulation seront
assujetties à des frais d’annulation de 110 $. Si les participantes
annulent leur inscription après la date limite d’inscription ou
d’annulation ou si elles ne se présentent pas le jour de la formation,
aucun remboursement ne sera effectué et les participantes devront payer la
totalité des frais. Les agences peuvent remplacer les participantes par des
suppléantes à tout moment jusqu’à la date de début du cours, sans frais, en en
faisant la demande au Centre de soutien myOACAS. Les exemptions, comme la
maladie, les audiences judiciaires d’urgence et les urgences personnelles
seront prises en compte en ce qui concerne les frais d’annulation. La
spécialiste des inscriptions doit être informée dès que possible si des
exemptions doivent être prises en compte.
Pour tous les cours de type
« paiement par participante » dont les frais sont inférieurs à
300 $
De temps à autre, OACAS Learning peut offrir un calendrier de formation élargi à un coût nominal pour les participantes. Lorsque la formation est dispensée sur la base d’un tarif par participante et que les frais sont inférieurs à 300 $ ou plus, la politique d’annulation suivante s’applique. Les demandes d’annulation reçues deux (2) semaines avant la date de début du cours seront assujetties à des frais d’annulation de 25 $. Si les participantes annulent leur inscription dans les deux (2) semaines avant le début du cours ou si elles ne se présentent pas le jour de la formation, aucun remboursement ne sera effectué et les participantes devront payer la totalité des frais. Les participantes remplaçantes ou les dates de cours de rechange ne sont pas autorisées.